Identidad y objeto
Estas condiciones regulan la compra de una plaza para el taller online “Transitar el Dolor”, organizado por Olesea Bodrug Grosu (Lisa Bodrug), NIF 05997095Y, con domicilio en Calle Usiacuri, 12, 28033 Madrid, y contacto en hola@lisabodrug.com.
Características del taller
Fecha: 3 de octubre de 2026.
Horario: de 10:00 a 14:00 h, hora peninsular española.
Modalidad: online en directo mediante Zoom.
Opciones de acceso: 39 euros para la participación en directo y 49 euros para la participación en directo más acceso a la grabación durante 30 días. Los precios mostrados incluyen los impuestos aplicables.
Acceso: personal para la persona cuyos datos figuren en la compra.
El taller sigue este orden: explicación vivencial sobre el dolor emocional, dinámica grupal para trabajarlo desde el campo y espacio final de preguntas. Ofrece contenidos y dinámicas de crecimiento personal para comprender y transitar el dolor emocional; no promete eliminar el dolor ni garantiza un resultado individual concreto.
Proceso de compra
La persona compradora deberá completar los datos solicitados, revisar la información, aceptar las condiciones y realizar el pago mediante cualquiera de los medios habilitados en el checkout. Antes de confirmar podrá corregir los datos introducidos. La compra se considerará realizada cuando el pago sea aceptado y se muestre o envíe la confirmación.
Tras la compra se enviará un correo con los datos del encuentro y el acceso a Zoom. Es responsabilidad de la persona compradora introducir correctamente su correo y revisar las carpetas de spam o promociones. Si no recibe la confirmación, deberá escribir a hola@lisabodrug.com.
Pago y facturación
El pago es procesado por Stripe o PayPal, según el método elegido. La titular no accede a los datos completos de la tarjeta ni a las credenciales de PayPal. Si se necesita factura, la persona compradora deberá facilitar los datos fiscales correctos. El precio mostrado es final e incluye los impuestos aplicables.
Requisitos técnicos y acceso
La persona participante necesita un dispositivo compatible, conexión estable a internet, Zoom actualizado y acceso al correo utilizado en la compra. Las incidencias del dispositivo, conexión o configuración personal no se consideran cancelación del taller. Si se produce una incidencia general imputable a la organización, se buscará una solución razonable.
El enlace de Zoom es personal y no debe publicarse ni compartirse. La organización podrá impedir el acceso a personas no inscritas o que utilicen credenciales ajenas.
Grabación
El taller podrá grabarse para archivo, entrega o comercialización posterior, informando a las personas asistentes antes de comenzar. La modalidad de 39 euros no incluye acceso a la grabación. La modalidad de 49 euros incluye el directo y acceso a la grabación durante 30 días desde el envío del enlace.
La grabación se orientará a captar a Lisa Bodrug. La vista galería y el chat no se incorporarán intencionadamente a la versión difundida. Las intervenciones personales identificables solo se incluirán con autorización específica para ese uso.
Participación, bienestar y confidencialidad
La participación es voluntaria. Cada persona decide si interviene, activa cámara o micrófono y puede retirarse de cualquier dinámica. Se solicita respeto, confidencialidad y no grabar, fotografiar ni difundir intervenciones ajenas.
El taller es una experiencia educativa y de crecimiento personal; no es terapia ni asistencia médica, psicológica, psiquiátrica o sanitaria, ni sustituye el diagnóstico o tratamiento de profesionales cualificados. Si la persona está en tratamiento psiquiátrico o farmacológico, atraviesa un duelo reciente o especialmente intenso, una crisis o un estado emocional alterado, deberá consultar previamente con el profesional que la acompaña para valorar si este formato grupal es adecuado. Ante una crisis, síntomas graves o necesidad clínica, deberá acudir a profesionales sanitarios o servicios de emergencia. La organización podrá recomendar no iniciar o no continuar una dinámica cuando no sea adecuada para el formato grupal.
Cancelación por la persona compradora
La persona compradora puede solicitar la cancelación y devolución íntegra del precio escribiendo a hola@lisabodrug.com antes del inicio del taller, indicando el nombre y correo utilizados en la compra. Una vez iniciado el taller, o en caso de inasistencia sin cancelación previa, no procederá la devolución.
Esta política se aplica sin perjuicio de los derechos imperativos reconocidos a consumidores y usuarios. Cuando el servicio se haya ejecutado completamente tras el consentimiento correspondiente, el derecho de desistimiento se extinguirá en los términos legalmente previstos.
Cancelación o cambio por la organización
Si la organización cancela el taller, devolverá íntegramente el importe pagado. Si modifica sustancialmente la fecha u horario, la persona podrá conservar su plaza para la nueva convocatoria o solicitar el reembolso. La organización no responderá de otros gastos indirectos que no formen parte de la compra.
Propiedad intelectual
Los contenidos, explicaciones, ejercicios y materiales son para uso personal. No pueden grabarse, copiarse, compartirse, revenderse, publicarse ni utilizarse para impartir formaciones sin autorización escrita.
Responsabilidad y conducta
La organización no garantiza resultados concretos, que dependen de circunstancias personales y de la participación. Podrá expulsar, sin devolución, a quien vulnere la confidencialidad, grabe sin permiso, hostigue a otras personas, comparta el acceso o altere gravemente el desarrollo de la sesión, siempre de forma proporcionada.
Atención, reclamaciones y ley aplicable
Las consultas o reclamaciones pueden dirigirse a hola@lisabodrug.com. Se aplicará la legislación española, respetando siempre los derechos y fueros imperativos de las personas consumidoras.